Widerruf
1. Grundsatz
Für Verträge mit ORFINA Swiss SA gilt kein allgemeines freiwilliges Rückgabe- oder Widerrufsrecht, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Massgeblich sind die jeweils bestätigten Angebots-, Auftrags- oder Rechnungsbedingungen.
2. Individuelle und speziell beschaffte Waren
Sonderanfertigungen, personalisierte Artikel, speziell beschaffte Produkte sowie bereits getragene oder gebrauchte Waren sind von einer Rücknahme oder einem Umtausch in der Regel ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
3. Prüfung im Einzelfall
ORFINA kann aus Kulanz freiwillig eine Rücknahme oder einen Umtausch prüfen. Voraussetzung sind insbesondere einwandfreier Zustand, vollständiger Lieferumfang, fristgerechte Kontaktaufnahme und die vorherige Zustimmung von ORFINA.
4. Service- und Reparaturleistungen
Für ausgeführte Service-, Reparatur- oder Werkleistungen besteht kein Widerrufsrecht. Es gelten die vereinbarten Bedingungen und die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
5. Kontakt
Falls Sie ein Anliegen zu Rückgabe, Umtausch oder Stornierung haben, kontaktieren Sie bitte ORFINA Swiss SA schriftlich unter info@orfina.ch oder per Telefon unter +41 (0)56 210 05 31, damit der Einzelfall geprüft werden kann.
Stand: Oktober 2026 · Schweiz-orientierte Fassung